Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 55go. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL và bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của 55go.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – thanh toán an toàn, tiền về nhanh chóng.
55go yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và tuân thủ chính sách độ tuổi 21+.
Mọi quy định về tài khoản, khuyến mãi và thanh toán đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
55go cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự tạm dừng tài khoản để hỗ trợ người chơi duy trì giải trí lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và tài khoản bằng tiếng Việt.
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 55go. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 55go tại địa chỉ https://55go.app hoặc ứng dụng di động 55go, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các chính sách liên quan khác của 55go.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng mới đăng ký, thành viên hiện tại và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng 55go dưới bất kỳ hình thức nào. 55go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Việc bạn tiếp tục sử dụng 55go sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 55go, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
55go nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 55go. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử chính xác. 55go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) trước khi phê duyệt rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 55go khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 của 55go.
Bạn có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Mọi thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết cần được thông báo và xác minh trước khi thực hiện các giao dịch. 55go không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin sai lệch.
55go hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được thực hiện an toàn với hệ thống mã hóa hiện đại. 55go không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tiếp không qua cổng thanh toán được chỉ định.
Giao dịch nạp tiền tại 55go được xử lý tức thì – số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận. 55go không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ví điện tử hoặc thông tin nhập sai.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký bất kỳ lúc nào. 55go xử lý các yêu cầu rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn – tiền sẽ về ví của bạn sau khi yêu cầu được phê duyệt. Để đảm bảo an toàn, lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền với giá trị lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. 55go có quyền từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ hoạt động tham gia trên nền tảng 55go theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. 55go không tư vấn về thuế và không chịu trách nhiệm thay cho người chơi trong vấn đề này.
55go thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại thời điểm áp dụng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 55go:
Chương trình VIP của 55go cung cấp các đặc quyền độc quyền theo cấp bậc thành viên, bao gồm hoàn tiền định kỳ, thưởng sinh nhật và hỗ trợ tài khoản riêng. Chi tiết xem tại trang Chương Trình VIP.
Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 55go phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:
Mọi vi phạm quy tắc chơi game sẽ bị xử lý tùy theo mức độ, từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của 55go trong các trường hợp tranh chấp về quy tắc chơi game là quyết định cuối cùng.
55go cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua hệ thống mã hóa SSL và lưu trữ trong môi trường bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định trong Chính Sách Bảo Mật.
55go không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hoặc để thực hiện giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán được ủy quyền.
55go cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ đội ngũ 55go để được tư vấn kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
55go có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 55go có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tịch thu các khoản lợi nhuận thu được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xem xét toàn bộ hoạt động tài khoản và không có tranh chấp nào đang chờ giải quyết.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55go. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh da nh tính.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55go qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của 55go. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Điều Khoản và Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký miễn phí, nạp tiền tức thì qua ví điện tử VND và trải nghiệm kho game đa dạng cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam trên nền tảng 55go.